Департаментом по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области в связи с повышением температуры воздуха и как следствие усиление паводковой ситуации на территории области, для оказания информационной поддержки и экстренной психологической помощи населению, организована работа телефона «Горячая линия» с 5 апреля 2019 года по номеру +7(7162) 502675 И.о. главного специалиста-психолога отдела кадровой работы Департамента по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области Богданова З.Р.

Image Map

Отчет по проделанной работе по приему граждан и рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 1 квартал 2019 года в Департаменте по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области

За 1 квартал т.г. в Департаменте по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области зарегистрировано 38 обращений, из которых 10 обращений составляют физических лиц и 28 обращений юридических лиц.

По итогам рассмотрения даны 19 разъяснений, 5 обращений перенаправлены по компетенции, 13 обращений удовлетворены.

Обращения юридических лиц в основном связаны с вопросами чрезвычайных ситуации (по подтверждению погодных условий, предоставления сведений и разъяснений, проведения обследования объектов, выделения специалистов и т.д.), обращения физических лиц связаны с кадровыми вопросами, выдачи разъяснений и т.д.

Повторных обращений в Департаменте не зарегистрировано.

В целях улучшения работы по рассмотрению обращений физических и юридических лиц и повышения ответственных руководителей в решении насущных проблем населения, созданы условия для предварительной записи и приема граждан, с опубликованием графика приема на официальном сайте Департамента. Согласно графика предусмотрен ежедневный прием в установленное время. Так, за текущий квартал руководством принято 3 граждан: 2 представителя юридических лиц и 1 предприниматель, по вопросу налаживания сотрудничества и разъяснения по развитию пожарного поста. В ходе приема по всем вопросам даны устные разъяснения и решены положительно.

Для своевременного обеспечения рассмотрения обращений ежемесячно с УКПСУиСУ ГП РК Акмолинской области ведется сверка и мониторинг в подведомственных и территориальных подразделениях Департамента. В ходе мониторинга не рассмотренных или просроченных обращений не выявлено.

Главный специалист ГДО

Тайгаринова Ж.Т.


Номера телефонов доверия

Департамент по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области
8 (7162) 50-26-75

Управление единой дежурно-диспетчерской службы Департамент по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области
8 (7162) 25-50-30, 112 (круглосуточно)

Управление собственной безопасности Департамента внутренних дел Акмолинской области
8 (7162) 25-50-98, 25-03-60

Image Map «Единый телефон доверия МВД РК» - 1402
«Памятка о конфиденциальности»                              «Подписка на новости»
Текст