Image Map

Отчет по работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2017г в Департаменте по ЧС Акмолинской области

За 9 месяцев 2017 года в Департамент по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области (далее - Департамент) поступило 1538 обращений. Из общего количество обращений 1363 составляет обращений физических лиц и 175 юридических лиц.

Способы доставки обращений:

- через Портал электронного правительства - 11;

- почтовыми услугами - 99:

- нарочно с выдачей талонов соответствующего образца – 1423.

Руководством принято 5 граждан, в ходе приема даны 1 устное и 4 письменных разъяснений.

По итогам рассмотрения 1519 обращений своевременно рассмотрены и заявителям направлены письменные ответы.

По состоянию на 1 октября т.г. на стадии рассмотрения находятся 19 обращений (по срокам рассмотрения перешли на октябрь месяц).

Повторно рассмотрено 1 обращение в аппарате Департамента. Причина повторного обращения послужило неполучение ответа заявителем на ранее направленное обращение. Продлено 1 обращение по причине отсутствия представителя объекта на момент проверки.

Вопросы обращений (общие вопросы чрезвычайных ситуации):

- пожарно-техническое обследование - 163;

- выдача сведений (справки о пожаре, произошедших ЧС, о подтверждении стажа работы, о начислении заработной платы за проработанный период и т.д.)- 1178 ;

- коммерческие предложения (услуги, пожарно-техническое оборудование) - 10;

- отклик (по награждению спасателей и т.д.) - 3;

- согласовании проектов (планов мероприятий по устранению выявленных нарушений в ходе проведенных проверок, планов застроек населенных пунктов и отдельных объектов)- 23;

- о даче разъяснений - 37;

- по трудоустройству – 5;

- разное -100 (по принятию противопаводковых мероприятий в населенных пунктах, по профилактике возникновении ЧС, об оказании мат.помощи, по обеспечению пожарной безопасности обьектов и т.д.).

Главный специалист ГДО Ж.Тайгаринова


Image Map «Единый телефон доверия МВД РК» - 1402
«Памятка о конфиденциальности»                              «Подписка на новости»
Текст